Vliegreizen
Voor hulp bij het vervoer vanaf de incheckbalie tot aan de gate kunnen wij vooraf assistentie aanvragen bij het vliegveld. Ook is er eventueel tilhulp het vliegtuig in. Uit veiligheidsoverwegingen moet u in het vliegtuig altijd op een vliegtuigstoel zitten.
Bagage
U neemt natuurlijk ook bagage mee naar uw bestemming. Het gewicht en de afmetingen van uw hand- en ruimbagage moeten aan bepaalde eisen voldoen. In uw reispapieren leest u hierover informatie. Gebruikt u medicijnen, dan adviseren wij hiervoor een medisch paspoort in het Engels mee te nemen. Als u injectienaalden meeneemt, moet u dit bij het boeken aan ons doorgeven.
Beschikbaarheid kamer
U kunt vanaf 14.00 uur gebruik maken van uw hotelkamer. Het maakt hierbij niet uit hoe laat u aankomt. Bij het vertrek moet u voor 10.00 uur uw kamer verlaten en uitchecken.
Rolstoel/scootmobiel
In het vliegtuig kan een beperkt aantal (elektrische) rolstoelen mee. De luchtvaartmaatschappij bevestigt dit pas kort voor vertrek. Scootmobielen mogen niet worden meegenomen. Op onze Europese vakantiebestemmingen kunt u een (elektrische) rolstoel of scootmobiel huren (tegen betaling).
Excursies
Excursies op onze vliegbestemmingen zijn optioneel en niet bij de prijs inbegrepen. Kosten voor het vervoer, entreegelden en lokale gidsen moet u ter plaatse betalen. Lokale bussen die worden gebruikt zijn voorzien van een lift of oprijplank.
Luchthaven
Alle vliegreizen in deze gids vertrekken vanaf Amsterdam Airport Schiphol. In enkele gevallen wordt gevlogen vanaf Rotterdam The Hague Airport. Vervoer van en naar de luchthaven moet u zelf regelen. Dit is niet bij de reissom inbegrepen.
Maaltijden
Tijdens chartervluchten worden geen gratis maaltijden geserveerd. Aan boord zijn tegen betaling verschillende drankjes en hapjes verkrijgbaar.
Plaats in vliegtuig
Op uw verzoek kunnen we een voorkeursplaats in het vliegtuig voor u aanvragen. Deze kunnen we nooit garanderen.
Schade
Bij vliegreizen is de kans op schade aan rolstoel of andere afwijkende bagage groot. ECT Zorgvakanties is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de vliegreis.
Vluchttijden
ECT Zorgvakanties heeft geen invloed op de vluchttijden. Deze kunnen soms ongunstig zijn. De eerste en de laatste reisdag gelden als volledige reisdagen, ongeacht het tijdstip van vertrek. De definitieve vluchttijden zijn pas kort voor vertrek bekend. De vluchttijden staan in de reispapieren.
Bijzonderheden
Voor bijvoorbeeld de stedenreizen (Wenen en Barcelona) en de verre reizen (Suriname en Zuid-Afrika) geldt in een aantal gevallen andere informatie. Dit staat dan bij de bijzonderheden van de betreffende reis genoemd.